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   日前去海淀區(qū)某個書店閑逛。書店里賣的多是學(xué)術(shù)和經(jīng)典文化類的高端書籍。里面的一隅，也設(shè)有供讀者讀書的桌椅。一些讀者就在這里靜靜地看書。我也坐下來看。過了不久，書店的工作人員開始很響地在旁邊整理書籍。新書搬上書架的時候，響聲之大，唯恐旁邊的人聽不到。由于響聲實在太大，我就離開了書店。 

    其實，旁邊這么多讀者在安靜地讀書，工作人員應(yīng)該也完全可以把整理書籍的動靜控制得很小。但是他們似乎沒有考慮到旁邊有很多的讀者?；蛘咚麄冇X得這么多人坐在這里只讀不買，有點(diǎn)兒不夠意思，弄點(diǎn)動靜催人走？ 

    無論如何，這讓我想起“什么是真正的文化”的問題。琳瑯滿目的經(jīng)典和學(xué)術(shù)書籍，談的都是崇高的內(nèi)容。按道理，這是一個“很有文化”的書店。但是具體到行為上，書店里工作人員的舉止，卻又讓人覺得不是那么十分有文化。書店還要求讀者一進(jìn)門就要存包。這個規(guī)定在很多商家都很普遍。雖然可以理解，但總是覺得有那么點(diǎn)兒不夠信任顧客。 

    一般談到“有沒有文化”，想到的就是有沒有知識，一個大學(xué)生就有文化，農(nóng)民就沒有文化。但我想，“有沒有文化”的問題，應(yīng)該不只是學(xué)識的充盈，或是徒有某種文化的表象，而更是一種行為舉止上的涵養(yǎng)。 

    記得報紙上登載著關(guān)于博士生在火車上跟人爭座位大打出手的新聞。這就是有學(xué)識沒有文化的例子。也有的大字不識幾個的人，但是言談舉止中表現(xiàn)出一種風(fēng)度來。那他也是有文化。 

    最近讀日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的書《活法》。書中舉了一個叫做二宮尊德的農(nóng)民的例子。二宮是地地道道的農(nóng)民，毫無學(xué)問，他所堅持的只是日復(fù)一日披星戴月地耕田勞作。他帶領(lǐng)村民，把一個凋敝的農(nóng)村變成為富裕的村莊。他后來被德川幕府任用。雖然二宮沒有學(xué)過任何禮儀，但是在宮中他的舉止言談自帶威儀，讓人敬佩。是日復(fù)一日的用心勞作和為村莊勞苦經(jīng)營，讓他涵養(yǎng)成了這種威儀和品質(zhì)。這是一個在看似沒有文化的崗位上變得很有文化的例子。 

    有一次在北京的地鐵里。一個老太太上車的時候，車廂里坐著的人都視而不見，卻有一個年輕的軍人，趕緊站起身，小心地招呼老人坐下。自己站到一角。他的那種淳樸，讓人側(cè)目。軍人給人的印象通常是武莽，但是這種時候就看出他們比普通人更有文化。 

    商業(yè)也可以做得很“有文化”。在美國居住期間，常去的一個大型食品超市里有這樣的自行規(guī)定，如果收銀臺前排隊顧客超過三人，超市馬上另開一個收銀臺，直到所有的收銀臺全部開放。如果違反了這個規(guī)定，顧客可以得到禮券的賠償。我用心觀察了很長時間，他們真的這樣做得很到位。這應(yīng)該也是一種有文化的表現(xiàn)吧。 

    所以我想，除了書本或者形式上的文化，更重要的一種“有文化”，是存在于人的內(nèi)心和由此發(fā)出的行為。這是一種自我的克制，是一種對人的尊重，是一種用心地利益他人和社會的心態(tài)和舉動。